Microsoft และ Postel: โซลูชันใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในด้านความสัมพันธ์ระหว่าง SME ของอิตาลีกับลูกค้า
โรม–(BUSINESS WIRE)–28 เมษายน 2026
Microsoft และ Postel, Poste Italiane Group company ได้ประกาศถึงวิวัฒนาการของความร่วมมือและข้อตกลงที่ทั้งสองบริษัทได้ลงนามเพื่อการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของธุรกิจในอิตาลี พร้อมทั้งต้อนรับ Audiencerate ในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีในด้านข้อมูลและการตลาดทางตรงและดิจิทัล
แพลตฟอร์มข้อมูลการตลาดผสานรวมระบบอัจฉริยะทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลโดยตรง และการเปิดใช้งานแบบ Omni-channel เพื่อช่วยให้ SME สามารถวิเคราะห์แนวโน้มตลาดและประสิทธิภาพแคมเปญในอดีต เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นกลุ่มเป้าหมายและการดำเนินการในอนาคตที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น
โดยข้อตกลงนี้จะช่วยจัดจำหน่ายแพลตฟอร์มแบบบูรณาการที่ผสมผสานความสามารถด้านการสื่อสารแบบ Omni-channel ทั้งทางกายภาพและดิจิทัลของ Postel เข้ากับฟังก์ชันการทำงานด้านข้อมูลอัจฉริยะของ Audiencerate รวมถึงโซลูชัน AI และ Cloud ของ Microsoft
โซลูชันนี้จะช่วยให้ SME สามารถใช้ประโยชน์และขับเคลื่อนข้อมูลของตนเองตลอดวงจรความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ โดยการทำการตลาดแบบอัตโนมัติและประสานงานแคมเปญการสื่อสารแบบ Omni-channel ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ตลาดที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันและแนวโน้มของอุตสาหกรรมได้แบบเรียลไทม์ และเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ที่จับต้องได้
Audiencerate เป็นพันธมิตรระดับโลกของ Microsoft AI Cloud Partner Program และได้ผสานรวมความสามารถด้าน AI ของ Azure เข้ากับโครงสร้างพื้นฐานในการจัดการและการเปิดใช้งานข้อมูลของตนเอง ทำให้เครื่องมือที่ก่อนหน้านี้สงวนไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่นั้นสามารถเข้าถึงได้สำหรับ SME เช่นกัน
“ด้วยความร่วมมือนี้ เราวางข้อมูลไว้เป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตของเหล่า SME ในอิตาลี โดยนำเสนอเครื่องมือ AI และการตลาดดิจิทัล ซึ่งจนถึงปัจจุบันเป็นสิ่งที่สงวนไว้เฉพาะสำหรับผู้เล่นรายใหญ่เท่านั้น” กล่าวโดย Gianluca Leotta ประธานฝ่าย Audiencerate
“ระบบคลาวด์ทำให้การสร้างนวัตกรรมเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และปัญญาประดิษฐ์จะสามารถช่วยให้องค์กรขนาดเล็กจัดการกระบวนการต่างๆ ได้อย่างชาญฉลาดมากขึ้น และกลับมามีความสามารถในการแข่งขันได้อีกครั้ง” กล่าวโดย Annamaria Bottero หัวหน้าฝ่ายโซลูชันพันธมิตรระดับโลกของ Microsoft อิตาลี
แพลตฟอร์มดังกล่าว ซึ่งปัจจุบันมีฟังก์ชันครบครันสำหรับการแบ่งกลุ่มลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด และตัวเชื่อมต่อสำหรับช่องทางการสื่อสารทั้งทางกายภาพและดิจิทัลของ Postel จะได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าด้วยโมดูลการตลาดอัตโนมัติและการแนะนำช่องทางการสื่อสารเพิ่มเติม
โซลูชันนี้จะได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยนวัตกรรม AI ของ Microsoft ที่มีอยู่ในแพลตฟอร์ม และด้วยความร่วมมือระดับโลกของ Audiencerate ในระบบนิเวศ AdTech และ MarTech จะสามารถช่วยให้ SME ของอิตาลีได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างต่อเนื่อง
เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย
สามารถรับชมภาพในรูปแบบมัลติมีเดียได้ที่: https://www.businesswire.com/news/home/20260427013396/en
Contacts
ผู้ติดต่อสำหร้บสื่อ: Microsoft: rdiantonio@microsoft.com; Postel: maria.scappaticci@postel.it; Audiencerate: press@audiencerate.com
ที่มา: Audiencerate
